Úvodní ujednání
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Sumavskepalivo.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně nákupního řádu, jakož i reklamačního řádu a že s nimi souhlasí. Všechny ceny uváděné na www.sumavskepalivo.cz jsou včetně DPH.
2. Objednávka zákazníka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Internetový obchod Sumavskepalivo.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy i název, hlavní charakteristiku a cenu zboží.
4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
7. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu Sumavskepalivo.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
Dodací podmínky
Expedice objednaného zboží je uváděna u jednotlivých produktů, pokud je objednaný produkt skladem je jeho expedice během 2 pracovních dní a přesný termín doručení je poté závislý na domluvě se zákazníkem. Pokud zboží není skladem je odesíláno během 7-14 dnů od obdržení objednávky, zákazník je vždy informován. Od provozovatele systému eShopu dostanete potvrzující e-mail, že objednávka byla přijata. Druhý e-mail dostanete od obchodníka, v němž budou informace ohledně expedice zboží, popřípadě data k bezhotovostnímu převodu. V případě stornování objednávky, nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno) Vám bude nabídnuto náhradní řešení. Jestliže žádný e-mail nedostanete do 24 hodin, znamená to, že Vaše objednávka neprošla systémem – kontaktujte nás prosím na mobil: 607 610 176, e-mail: info@farmazeleny.cz. Objednávat lze samozřejmě také e-mailem, telefonicky.
Poštovné a balné
1. Balné neplatíte, je již zahrnuto v ceně produktu.
Platební podmínky
Po obdržení objednávky Vás budeme informovat o ceně přepravy. Cena přepravy bude připočítána k celkové ceně objednaného zboží. Platbu za celou objednávku včetně přepravy můžete provést dvěma způsoby:
1. V hotovosti
2. Příkazem k úhradě z Vaší banky
Veškeré zboží je I. jakosti a bezvadné. Součástí veškerých zásilek je faktura o koupi zboží. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. Cena plnění je dle příslušné objednávky a dle platného ceníku prodávajícího v termínu přijetí objednávky. Nároky kupujícího z titulu opožděné dodávky jsou vyloučeny. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Veškeré odeslané objednávky jsou závazné. Potvrzením objednávky z naší strany vzniká mezi námi a zákazníkem řádná kupní smlouva podle §44 občanského zákoníku.
V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má kupující v souladu s §53 odst.6 Obč. zák č. 40/1964Sb. ve znění pozdějších zákonů právo odstoupit od kupní smlouvy a to nejpozději do 14ti dnů od převzetí. Zboží při vrácení musí být v bezvadném a neporušeném stavu.
Platba převodním příkazem
Částku zasílejte na bankovní účet uvedený ve Vaší objednávce, jako variabilní symbol uvádějte čislo Vaší objednávky. Zboží bude expedováno dle dodacích lhůt po obdržení platby na náš účet. O termínu dodání zboží budete informováni. V případě stornování objednávky, nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno), budete o vzniklé situaci neprodleně vyrozuměni a finanční hotovost bude obratem vrácena na Váš účet.
Prohlídka zboží
Kupující je povinen prohlédnout a vyzkoušet dodané zboží.
Reklamační řád
U zakoupeného zboží lze uplatnit v případě závady reklamaci, dle reklamačního řádu vycházejícího z Občanského zákoníku.
V případě vad, které se vyskytnou v záruční době, se zboží reklamuje přímo v naší provozovně.
Ochrana osobních dat
Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu obchodu a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze.
Podmínky výměny zboží
Zboží je možné vyměnit za jiný druh. Informujte nás telefonicky. Zboží musí být nepoškozené, nepoužívané, přiložte kopii objednávky nebo faktury, uveďte na sebe tel.kontakt a adresu na kterou chcete vyměněné zboží zaslat a krátký popis za jaké zboží požadujete výměnou. O průběhu výměny budete informováni. V případě nejasností nás prosím kontaktujte.